Condiciones de compra:


Sugar Trendy es un comercio dedicado a la venta y distribución de materiales y todo tipo de utensilios para la Repostería Creativa.

 Las Condiciones de Compra, regulan el uso de esta tienda así como el procedimiento de compra de los usuarios que se sirvan de utilizar este comercio para obtener productos o servicios del mismo.

El hecho de aceptar las condiciones de compra es vinculante para el cliente, y una vez efectuado el pedido, el cliente se compromete a pagarlo y recibirlo en los plazos pactados. De no ser así, la empresa se reserva el derecho de emprender acciones legales por incumplimiento de contrato.

El uso de este comercio, está sujeto a Las Condiciones de Uso, Política de Datos y Protección de Datos, siendo compatible el contenido de las Condiciones de Compra con las anteriores Condiciones.

* Existen Hojas de reclamaciones a disposición del consumidor. Y puede acceder a ellas en nuestra oficina sita en Avda. Roma, 27 de Premià de Mar (Barcelona)

 

Pedidos:

 

Cada usuario, tras haberse identificado, puede configurar sus pedidos libremente, de modo que estos se irán acumulando en su cuenta. El Usuario puede entrar en su cuenta para modificar el contenido de dichos pedidos, agregar o eliminar productos libremente sin llegar a la confirmación de los pedidos.

En cuanto el usuario complete el proceso de comprar, finalizando con el pago, el usuario se compromete a aceptar las Normas de Uso y Condiciones de Compra de Sugar Trendy.

 

Impuestos:


Todos los pedidos realizados en Territorio Español, estarán sujetos al pago del IVA correspondiente, siendo el tipo fijado para este comercio del 21% para los productos no alimentarios y/o comestibles, y del 10% para los restantes.

Los pedidos realizados para usuarios residentes en Canarias están exentos del pago de dicho Impuesto, por lo que en el coste total del pedido no quedará reflejado el IVA correspondiente por estar exentos.

 

Recargos:


Los pedidos con destino Canarias en algunos casos pueden tener un recargo por gestión aduanera.

 

Precios:


Todos los productos de la Web tienen el IVA establecido por la ley incluido, los precios se presentan por unidad fisica o unidad de compra (en este caso se especifica la cantidad de la unidad de compra en unidades al lado del producto)

Una vez que el usuario ha tramitado y aceptado su pedido, acepta los precios que se estipulan en la web para dicho pedido, el comercio se compromete a mantener estos precios para el servicio de dicho pedido, aunque posteriormente hayan sido modificados. Pudiendo el comercio variarlos sin previo aviso al cliente.

 

Formas de Pago:


Las formas de pago permitidas en este sitio son:

 

1.- Pago por transferencia Bancaria. El usuario cuenta con un plazo máximo de 5 días laborables para hacer la transferencia bancaria a la cuenta abajo indicada. Si quiere agilizar el proceso puede enviar el justificante de pago al email: info@sugartrendy.com

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Banc Sabadell

IBAN: ES70 0081 0068 5100 0134 9138

BIC: BSAB ESBB 

Titular de la Cuenta: Silvia Gimeno Bermudo

 

Es muy importante que indique su número de pedido.

 

2.- Sistemas de Pagos Paypal. El Usuario deberá realizar el pago mediante el sistema de pagos Paypal, siguiendo los pasos indicados por Paypal. Este sistema de pagos acepta tarjetas crédito. Al final del proceso de pago recibirá un mail de confirmación del pago, así mismo la empresa recibirá un mail con el correspondiente pago y en ese momento se pondrá a preparar el pedido para el envío.

 

Sistemas de envío: 

 

Según el sistema de envío que seleccione el usuario así como el lugar de envío se le imputarán unos costes u otros a la factura total del mismo. Así mismo, según el sistema de envío requerido se fijan las cantidades a partir de las cuales el envío será gratuito para el usuario.

Los pedidos se envían en plazo de 24/72h a no ser que haya algún imprevisto, que previamente se le comunicará al cliente.

 

Devoluciones de artículos: 

 

El cliente dispone de un plazo de 5 días hábiles para la devolución de los artículos comprados. La empresa se hará cargo de los gastos de envío ocasionados, siempre que esté dentro del plazo establecido de 5 días.

Para devolver articulos ha de hacerlo a la siguiente dirección:

Avda. Roma, 27 Local, 08330 (Premià de Mar - Barcelona) (Att: Silvia Gimeno Bermudo)

No se realizan devoluciones de dinero, se cambian los artículos por otros de similar valor.

 

Errores en Pedidos:

 

En caso de que en su pedido haya algún artículo faltante o erróneo, debe comunicarlo lo antes posible dentro de los 5 días hábiles.

Sugar Trendy se compromete a reponerle el artículo defecutoso sin coste alguno para el cliente ( siempre que sea un desperfecto de fábrica ).

 

Devolución del pedido por la agencia de transporte: 

 

En caso de que un pedido sea devuelto por la agencia de transporte, se enviará al usuario un mail indicando que su pedido ha sido devuelto 

La calidad de las fotografías de los productos y los colores de los productos pueden variar al hacer la fotografía del mismo, por lo que no garantizamos que sea exactamente el mismo tono que el que aparece en la fotografía. Tonos colores y tonalidades de los productos siempre serán las más aproximadas aunque nos es totalmente imposible reproducirlo con total exactitud.

Al aceptar la Condiciones de Compra, usted acepta las Condiciones de Uso, La política de Datos y la Protección de datos, y está obligado a cumplirlas por ley.

En caso de incumplimiento de las citadas condiciones Sugar Trendy se reserva el derecho emprender acciones legales con el usuario que las incumpla.

 

Reclamaciones: 

 

Revise su pedido una vez recibido, pues no se podrán hacer reclamaciones de faltas de artículos, pasados dos días después de la recepción del pedido.

Si la mercancía al ser entregada por la agencia de transporte, estuviese defectuosa, por favor, infórmenos lo antes posible y a ser posible, necesitamos un documento fotográfico del desperfecto, para poder efectuar la correspondiente reclamación a la agencia de transporte.